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Coronabedingt kann es geänderte Abläufe an der Goethe-Universität geben. Dies betrifft auch das Hochschulrechenzentrum (HRZ) als zentralen IT-Dienstleister der Universität. Das bedeutet, dass Arbeitsprozesse und Servicezeiten von den angegebenen Abläufen und Zeiten im HRZ-Servicekatalog abweichen können.

Abweichende Regelungen betreffen unter anderem die IT-Service Center, den Goethe-Card Service am Campus Westend und Riedberg sowie die HRZ-Medientechnik. Das heißt, dass der Beratungsservice vor-Ort je nach Corona Situation eingeschränkt sein kann. Bitte informieren Sie sich über den aktuellen Stand auf unserer Webseite: www.rz.uni-frankfurt.de.

Bei allgemeinen IT-Fragen kontaktieren Sie bitte:

Wenn Sie Fragen zur Goethe-Card haben, schreiben Sie bitte an folgende Adresse:

Zur Unterstützung der Virtuellen Lehre stehen verschiedene Systeme zur Verfügung:

Vorlesungsaufzeichnungen:

Mediasite

Videokonferenzen:

Zoom (nur für die Lehre)

BigBlueButton (BBB)

Vidyo

Bediente Servicezeit:

Erreichbarkeit aller IT-Service Center, des Goethe-Card Service sowie der HRZ-Medientechnik

  • Mo. - Fr.: 09:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 16:00 Uhr

Coronabedingte Entwicklungen und Änderungen erfahren Sie sowohl über die Homepage der Goethe-Universität, als auch über die HRZ-Webseiten. Bitte informieren Sie sich deshalb regelmäßig über folgende Webseiten:

www.uni-frankfurt.de/corona

www.rz.uni-frankfurt.de

2 Comments

  1. Unknown User (earp)

    Unknown User (sbeetz) Ich hab meine Probleme, die Auflistung unter "Bei Fragen zur Virtuellen Lehre wenden Sie sich bitte an:" zu verstehen. Bei einem einleitenden Satz wie diesem erwarte ich ausschließlich Kontaktadressen, keine Sätze davor. Das resultiert in der Kombi "wenden Sie sich an: ...erhalten Sie per Mail unter..." (heißt übrigens im ganzen Katalog "E-Mail"...)

    Außerdem hängen vereinzelt die Punkte zusammen (z. B. die beiden letzten Punkte zu BBB).

    Mein Vorschlag: Den einleitenden Satz ändern: "Zur Unterstützung der Virtuellen Lehre stehen verschiedene Systeme zur Verfügung". Die Punkte dann sortieren in die verschiedenen Themengebiete (z. B. Vorlesungsaufzeichnungen, Video-/Webkonferenzen mit Zoom, mit BBB...). So können die Sätze vor den eigentlichen (Kontakt-)Infos ruhig bleiben.

    (btw: was ist der Unterschied zwischen Videokonferenzen und Webkonferenzen? Warum steht die Kontaktadresse videokonfreenz@rz bei BBB dabei aber nicht bei Vidyo?)

    1. Unknown User (sbeetz)

      Claudia Earp Ich habe jetzt verschiedene Anpassungen vorgenommen.