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z...verbesserte Konditionen durch Rahmenvertrag des Deutschen Forschungsnetz...

Servicebeschreibung

Das Hochschulrechenzentrum der Goethe-Universität bietet seinen Beschäftigten und den Instituten die Möglichkeit Mobilfunkverträge mit verbesserten Konditionen abzuschließen. Diese sind in einen Rahmenvertrag zwischen dem Deutschen Forschungsnetz und einem Telekommunikationsdienstleister für Mobilfunk verhandelt worden. Endgeräte können über den HRZ-Einkauf bestellt werden.

mobil@rz.uni-frankfurt.de

Tarif: Business Flex Mobil S

Kostenfrei zubuchbar:

Flat S (für alle Inlandsgespräche innerhalb des Rahmenvertrags 37539 von Handy zu Handy), HotSpot Flat, MultiSIM, Speed Option, 60/1-Taktung

Verbindungspreise im Inland und kostenpflichtige Zubuchoptionen siehe Vertrag


ServiceteamArtikelnummerZielgruppen
Team NetzeArt. Nr. 03-05-01

Beschäftigte

Buchen des ServiceServiceregelungen

Kündigungsbedingungen

Per E-Mail

  • Vertragsvermittlung: per E-Mail
  • Mobilfunkvertrag: entsprechend Rahmenvertrag zwischen DFN und Telekom Deutschland GmbH
BereitstellungszeitLeistungsübergabepunktMonitoring/Reporting
  • Bediente Servicezeit: Mo.-Fr.: 09:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 16:00 Uhr
  • Bereitstellungszeit für kontinuierlichen Service: 7/24
  • Bereitstellungszeit für zu erbringende Leistungen: bis zu 7 Werktagen
  • Bestätigungsschreiben des Mobilfunkanbieters
  • Das Serviceteam überwacht den Service auf Qualität, Leistung oder Effizienz des Dienstes
ServicelevelServicelevelwerteKostenmodell
Vertragsvermittlung: Es gelten keine zusätzlichen ServicelevelVertragsvermittlung: Es gelten keine zusätzlichen Servicelevel

Kostenneutrale Vertragsvermittlung

Mobilfunkvertrag: Es gelten die Servicelevel des MobilfunkanbietersMobilfunkvertrag: Es gelten die Servicelevel des Mobilfunkanbieters
Dienstleister zum ServiceDrittdienstleisterverträge/-beziehungen
Team Netze
mobil@rz.uni-frankfurt.de

Telekom Deutschland GmbH (Rahmenvertrag mit DFN)


Zuständigkeitsmatrix

AufgabenNutzer*inHRZ

Bereitstellung der Möglichkeit einen Mobilfunkvertrag (Business Flex S) über den Rahmenvertrag des DFN (Deutsches Forschungsnetz) abzuschließen


X
Beratung bei der Wahl der Zubuchoptionen
X

Beratung bei der Wahl eines mobilen Endgeräts (unabhängig vom Mobilfunkvertrag)


X
Abschluss eines MobilfunkvertragsX
Mitteilung eines Anpassungswunschs bei den ZubuchoptionenX
Anpassung der Zubuchoptionen im Vertrag des*der Kund*in
X
  • No labels

1 Comment

  1. Unknown User (earp)

    Ich hab mir mal erlaubt, inhaltliche Änderungen vorzuschlagen.

    Hansjörg Ast bitte einmal durchchecken und bestätigen.

    Alternativ kann ich meine Änderungen gern wieder zurücknehmen und ihr schaut nochmal selbst, wie ihr das umsetzen wollt.