...Warenwirtschaft für Netzwerkkomponenten...
Servicebeschreibung
Die angebotenen Dienstleistungen im Umfeld Netzwerkkomponenten Warenwirtschaft umfasst die Beschaffung, Lagerhaltung, Inventarisierung, Ausgabe, Vertrieb, Versand, Rechnungsstellung und das Reporting.
Neben der Verwaltung von Einkauf, Verkauf und den Stammdaten ermöglicht der Service verschiedene Auswertungen sowie eine umfangreiche Lagerbuchhaltung inklusive Inventur und Controlling.
Die Lagerbuchhaltung beinhaltet alles, was für eine korrekte und effiziente Lagerhaltung benötigt wird.
Es werden stetig ca. 1200 Artikel im Bereich Netze an vier Hauptstandorten zur Verfügung gestellt.
Der Service beinhaltet:
- Beschaffung/Warenannahme Netzwerkkomponenten
- Seriennummern- und Chargenverwaltung
- Inventarisierung/Inventuren
- Auswertungen: ABC-Analyse, Ladenhüter
- Kommissionierungsplanung
- Lagerhaltung, Lagerbewertungs- und Lagerbewegungsliste
- Verkauf/Vertrieb
- Artikelausgabe
- Versand
- Nutzung von Vorteilen des Großeinkaufs
www.rz.uni-frankfurt.de/netzwerkkomponenten
| Serviceteam | Artikelnummer | Zielgruppen |
|---|---|---|
| Team Netze | 05-10-00 | Beschäftigte |
| Buchen des Service | Serviceregelungen | Kündigungsbedingungen |
| Per E-Mail | Es werden keine Leihgeräte und -Komponenten zur Verfügung gestellt | Dies ist ein Basisdienst, der nicht gekündigt werden kann |
| Bereitstellungszeit | Leistungsübergabepunkt | Monitoring/Reporting |
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| Servicelevel | Servicelevelwerte | Kostenmodell |
| Es gelten keine zusätzlichen Servicelevel | Es gelten keine zusätzlichen Servicelevel |
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| Dienstleister zum Service | Drittdienstleisterverträge/-beziehungen | |
| Team Netze netz-materialausgabe@rz.uni-frankfurt.de | Kein Drittdienstleister involviert |
Zuständigkeitsmatrix
| Aufgaben | Nutzer*in | HRZ |
|---|---|---|
| Betrieb des Komponentenlagers | X | |
| Benötigten Bedarf (Bedarfsanmelder, Lieferadresse, etc.) anmelden | X | |
| Einkauf & Einlagerung der Artikel | X | |
| Prüfen der Artikel auf Beschädigung und Vollständigkeit | X | |
| Durchführen regelmäßiger Inventuren; ggf. Nachordern von Artikeln | X | |
| Preisanalyse und Preisgestaltung | X | |
| Vertrieb/Verkauf der Netzwerkkomponenten | X | |
| Retourenabwicklung | X | |
| Sicherung von Lieferfähigkeit | X | |
| Neubestellungen direkt an die Lieferadresse liefern | X |